B2B営業部（企業間配送部門）

提供サービス

ハコブリッジとは、Webを使った配車マッチングのシステムサービスです。荷主様と運送会社様・ドライバーをつなげ、多様な企業間配送の創出や支援を行っています。

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新規顧客の開拓

アプローチリストをもとに新規提案します。電話や訪問など、営業方法は場合によって使い分けます。また、外部ツールを活用して紹介型のアポイントもあります。（逆にクライアントからの問い合わせも月20～30件ほどあります。）
アポイント取得企業へ複数回のヒアリング（キャッチボール）を通じて、物流フレームの企画・立案を行います。

荷主・ドライバーの管理

個人事業主または協力会社のドライバーと荷主の間に立って案件の管理業務を行います。

既存顧客のフォロー

既に取引がある荷主様には、稼働案件の進捗や荷量動向などを定期的にヒアリングします。コミュ二ケーションを図りながら、改善が必要な場合は改善提案をおこないます。

システムの改善・進化

市場動向や顧客の声を参考にハコブリッジ・ハコジェット・イッコDEモのシステムバージョンUPを社内メンバーと共に検討して進化させていきます。

B2C営業部（個人宅配部門）

車両管理業務

配送委託先が担当店舗に計画通りの車両・ドライバーを配車していることや運行状況の問題有無などを確認します。

配送品質管理

配送ルールを現場に教育し、巡回等を通じて遵守されているかを確認します。出来ていない場合はその場で指導したり、改善提案を行ったりして配送品質の維持向上を図ります。
また、業務受託先の要望や課題ヒアリングを行い配送委託先との共有を行い、安全配送の平準化を図ります。

取引先の拡大・
新規案件の立案

荷主や協力会社の開拓、また誰でも新たな宅配案件の立案を行うことができ、実行の際には社内メンバーで協力しながら進めていきます。

配車手配・管理

• ■配送依頼の受付（電話、メール、チャット）とシステムへの入力業務
• ■配車依頼に基づいた配車業務（システム入力、電話）
• ■運行スケジュール作成、業務進捗確認、管理業務
• ■運行内容を元にした売上、支払いの確定、管理業務
• ■荷主への継続営業活動（電話、メール、FAX等を活用）
• ■ドライバー、運送依頼先・運送会社情報の管理、更新
• ■ドライバー、運送依頼先・運送会社の業務効率・改善を目的としたインフラ構築、改善提案